Název společnosti: Hubei Zhuchen Trading Co., Ltd.
Adresa společnosti: Pokoj 104, 1. patro, budova 2, byt Zhongxin, č. 19 Qilihe Road, zóna rozvoje high-tech Xiangyang, provincie Chu-pej
Právnická osoba: Chen Zhu
telefonní číslo：+86 16231545055
Pošta:service@kcmntwfp.com
Datum založení:16. dubna 2026
Jednotný kód sociálního kreditu: 91420607MAKB3DBC39
Provozní doba zákaznického servisu: Pondělí až pátek, 9:00 – 18:00 (UTC+8:00)
O nás | Český specializovaný obchodní dům: Úvod do značky a služeb
Vítejte a dozvíte se o nás více! Jsme specializovaný obchodní dům zaměřený na český trh, který pečlivě vybírá vysoce kvalitní a jedinečné produkty, abychom každému zákazníkovi přinesli jedinečný a kvalitní zážitek z nakupování v zahraničí. Dodržujeme principy poctivého provozu a kvality na prvním místě, odmítáme triky a zaměřujeme se na to, aby každý produkt a služba byly perfektní.
Abychom zajistili bezpečnější a transparentnější zážitek z nakupování, veřejně zveřejňujeme kompletní pravidla zákaznického servisu, vyřizování objednávek a logistických služeb a chráníme vaše nákupní práva v celém procesu.
I. Oficiální zákaznický servis
Máte-li jakékoli potřeby týkající se dotazů k objednávkám, informací o produktech, sledování objednávky nebo poprodejních problémů, kontaktujte nás prosím prostřednictvím naší oficiální e-mailové adresy. Jsme připraveni kdykoli zodpovědět vaše dotazy.
E-mail zákaznického servisu: service@kcmntwfp.com
Otevírací doba zákaznického servisu (UTC+8:00): Pondělí až pátek, 9:00 – 18:00
Během pracovní doby vám rychle odpovíme a poskytneme podrobné odpovědi na vaše dotazy; Dotazy přijaté mimo pracovní dobu budou upřednostňovány a zodpovězeny první pracovní den.
II. Popis přepravní služby objednávek
Aby byla zajištěna spravedlnost pro všechny zákazníky, budou všechny úspěšně zaplacené objednávky připraveny, roztříděny a odeslány striktně podle pořadí jejich zadání, čímž se zabrání zmeškání objednávek a přeskočení fronty.
Standardní doba odeslání objednávky je přibližně 3 pracovní dny. Naši zaměstnanci pečlivě ověří informace o objednávce a zboží pečlivě zabalí, aby bylo co nejvíce chráněno a minimalizovalo poškození během přepravy.
Nabízíme také flexibilní a efektivní doručovací službu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu s neomezenou dopravou. Zboží odesíláme a doručujeme běžně v sobotu, neděli a ve všechny státní svátky, čímž eliminujeme nutnost čekání na všední dny a minimalizujeme dobu čekání na doručení.
III. Popis dodací lhůty pro logistiku
Po úspěšném odeslání zboží je celková dodací lhůta, vezmeme-li v úvahu celý proces včetně přeshraniční přepravy, logistické překládky a doručení na poslední míli, přibližně 7–10 pracovních dnů. Mírné výkyvy v přeshraniční logistice jsou normální a budeme v průběhu celého procesu sledovat logistický stav objednávky, abychom zajistili hladké doručení.
IV. Naše filozofie
služeb Jako specializovaný obchodní dům s hlubokými kořeny v České republice se zavázali k objevování vysoce kvalitních a jedinečných produktů. Důvěru a podporu každého zákazníka oplácíme transparentními pravidly služeb, spolehlivou kvalitou produktů a pozornou poprodejní podporou. I v budoucnu budeme i nadále optimalizovat naše služby a zajistit, aby každý nákup v zahraničí byl bezstarostný, spolehlivý a pohodlný!
Prohlašujeme, že kcmntwfp.com je nezávislý prodejce rychlé módy a není nijak spojen s žádnými jinými luxusními značkami.
